본문 바로가기

분류 전체보기76

후광효과가 판단을 왜곡하는 이유｜행동심리학으로 보는 이미지 판단 오류의 구조 후광효과가 판단을 왜곡하는 이유｜행동심리학으로 보는 이미지 판단 오류의 구조1. 후광효과는 어떻게 만들어지는가후광효과는 한 가지 눈에 띄는 특성이 개인 전체에 대한 평가로 확장되는 심리적 현상을 의미한다. 사람은 타인을 평가할 때 모든 정보를 동일한 비중으로 처리하지 않는다. 대신 처음 눈에 들어온 특징이나 강한 인상을 기준점으로 삼아, 그 이후의 정보를 해석한다. 이 기준점이 긍정적일 경우 전체 평가는 과도하게 호의적으로 기울고, 부정적일 경우에는 반대로 작동한다. 이 과정은 의식적인 판단이 아니라 자동화된 인지 반응에 가깝다. 인간의 뇌는 복잡한 정보를 빠르게 정리하기 위해 단순화 전략을 사용한다. 외모, 말투, 직함, 첫인상처럼 즉각적으로 파악 가능한 정보는 판단의 출발점이 되기 쉽다. 문제는 이 .. 2025. 12. 29.
권위에 복종하는 심리가 판단을 마비시키는 이유｜행동심리학으로 보는 위임된 사고 권위에 복종하는 심리가 판단을 마비시키는 이유｜행동심리학으로 보는 위임된 사고1. 인간은 왜 권위 앞에서 판단을 멈추는가권위에 복종하는 심리는 개인이 스스로 판단하기보다, 권위를 가진 대상의 결정과 지시에 자신의 사고를 위임하는 경향을 의미한다. 인간은 사회적 존재로서 집단 안에서 살아남기 위해 위계와 역할 구조를 학습해 왔다. 이러한 구조 속에서 권위는 질서를 유지하고 혼란을 줄이는 기능을 수행해 왔다. 문제는 이 기능이 자동화되면서, 권위의 내용보다 권위의 존재 자체에 반응하는 심리가 형성되었다는 점이다. 사람은 전문성, 직위, 제도, 다수의 신뢰를 등에 업은 존재를 마주하면, 그 판단을 검증하기보다 수용하는 쪽을 택하기 쉽다. 이는 게으름의 문제가 아니라 인지 자원을 절약하려는 뇌의 전략에 가깝다... 2025. 12. 28.
프레이밍 효과가 판단을 바꾸는 이유｜행동심리학으로 보는 인식의 틀 프레이밍 효과가 판단을 바꾸는 이유｜행동심리학으로 보는 인식의 틀1. 프레이밍 효과는 무엇이며 왜 강력한가프레이밍 효과는 동일한 정보라도 어떤 방식으로 제시되느냐에 따라 사람의 판단과 선택이 달라지는 현상을 의미한다. 핵심은 정보의 내용이 아니라, 그 정보가 담긴 ‘틀’에 있다. 인간은 사실을 있는 그대로 받아들이는 존재가 아니라, 맥락 속에서 해석하는 존재다. 같은 수치, 같은 조건, 같은 결과라도 표현 방식이 달라지면 전혀 다른 의미로 인식된다. 이는 인간의 인지 구조가 절대적 기준보다 상대적 비교에 더 익숙하기 때문이다. 프레이밍 효과는 선택의 순간에만 작동하는 것이 아니라, 판단의 출발점 자체를 바꾼다. 어떤 표현이 먼저 제시되느냐에 따라 이후의 정보는 그 틀 안에서 해석된다. 이로 인해 사람은 .. 2025. 12. 27.
통제 환상이 판단을 왜곡하는 이유｜행동심리학으로 보는 착각의 구조 통제 환상이 판단을 왜곡하는 이유｜행동심리학으로 보는 착각의 구조1. 통제 환상은 어떻게 만들어지는가통제 환상은 실제로는 통제할 수 없는 상황임에도 불구하고, 사람이 자신이 그 결과를 어느 정도 통제하고 있다고 믿는 심리 현상을 의미한다. 인간은 불확실성을 본능적으로 불안 요소로 인식한다. 예측할 수 없는 상황에 놓이면 심리적 긴장이 증가하고, 이 긴장을 완화하기 위해 사람은 설명과 원인을 찾으려 한다. 이 과정에서 실제 통제 가능성과 무관하게 ‘내가 뭔가를 하고 있다’는 감각이 만들어진다. 행동심리학에서는 이 감각이 판단 안정성을 제공하는 동시에 현실 인식을 왜곡한다고 본다. 통제 환상은 무력감을 줄여주는 심리적 장치로 작동하지만, 문제는 이 장치가 사실 확인보다 먼저 작동한다는 점이다. 사람이 특정 .. 2025. 12. 26.
손실회피 심리가 결정을 망치는 이유｜행동심리학으로 보는 선택의 오류 손실회피 심리가 결정을 망치는 이유｜행동심리학으로 보는 선택의 오류1. 손실회피 심리는 무엇인가손실회피는 사람이 같은 크기의 이익보다 손실에서 훨씬 더 큰 심리적 고통을 느끼는 인지적 경향을 말한다. 행동심리학에서는 이를 인간 판단을 왜곡하는 대표적인 편향으로 분류한다. 객관적인 수치나 확률상으로 보면 이익과 손실은 동일한 무게를 가질 수 있지만, 인간의 인식 속에서는 손실이 더 크게 확대된다. 이는 생존 환경에서 위험을 피하는 데 유리했던 본능적 특성에서 비롯되었다. 그러나 현대 사회에서는 이 본능이 더 이상 합리적인 판단으로 이어지지 않는 경우가 많다. 손실을 피하려는 마음은 안정적인 선택처럼 보이지만, 실제로는 변화 가능성을 차단하고 판단을 경직시키는 역할을 한다. 특히 손실이 이미 발생했거나 발생.. 2025. 12. 25.
확증편향이 관계를 망치는 이유｜행동심리학으로 보는 오해의 구조 확증편향이 관계를 망치는 이유｜행동심리학으로 보는 오해의 구조1. 확증편향은 어떻게 시작되는가확증편향은 사람이 이미 마음속에 만들어 둔 결론을 유지하기 위해 정보를 선택적으로 받아들이는 인지적 경향이다. 인간은 스스로를 이성적 존재라 여기지만, 실제 판단 과정에서는 사실보다 해석이 먼저 작동하는 경우가 많다. 어떤 상황을 마주했을 때 뇌는 그 장면을 있는 그대로 분석하기보다 과거의 경험, 감정 상태, 기존에 형성된 신념을 바탕으로 빠르게 의미를 부여한다. 이렇게 만들어진 의미는 하나의 가설이 되고, 이후에 들어오는 정보는 이 가설을 검증하는 재료로만 활용된다. 반대되는 정보는 중요도가 낮은 예외로 취급되거나 아예 인식되지 않는다. 이 과정은 의도적 선택이 아니라 자동화된 인지 작용에 가깝다. 뇌는 에너지.. 2025. 12. 24.

티스토리툴바